Социален Спам
Този пост се роди случайно. Повод беше една идея на Явор Иванов в кореспонденция по мейла преди няколко дни. Сигурно на много хора ще им се стори странно, но всички български социални мрежи си имат (или като станат малко по-популярни ще си имат) проблем със СПАМ-а и СПАМерите. Свежо.нет, като най-голямата мрежа естествено си има повече главоболия от всички останали събрани заедно, а ние в dao пък си патим от нетематични статии. Проблемът е наистина сериозен и затова решихме да опитаме да отговорим на няколко въпроса. Първи естествено отговаря Явор, а после в курсив ако имам какво да добавя, добавям и аз :-) Надявам се че ще Ви е интересно
Какви техники/методи използвате срещу СПАМ съдържание и чисто рекламните материали ?
Като обществена мрежа ние от Svejo разчитаме на общността за да отсяваме СПАМ съдържанието. Предложили сме един бутон наречен “съобщи за проблем”, с който лесно може да се опише всякакъв проблем относно въпросен линк . Ако линкът е просто СПАМ се цъква СПАМ и готово. Ако има някакъв друг проблем с линк като не коректни Етикети или категория или каквото и да е може да се опише в полето за текст. По този начин ние адекватно преценяваме чрез човешка намеса от „модератор” дали даден съобщен за проблем линк е СПАМ и дали реално има проблем с него и се действа рационално в полза на посетителите ни.
В dao.bg също се използва линка съобщи за проблем. Всяко натискане веднага става достояние на администраторите и те преглеждат съответната новина. В последните дни стигнахме и по-далеч. Група активни потребители получиха администраторски права т.е. всеки от тях може да редактира или да изтрива произволен пост. Разбира се, има лог на всички действия, но вярвам че няма да има злоупотреби.
Как работи алгоритъма за промотиране на първа страница ?
Това е едно от нещата, които умишлено не споделяме. Много хора напоследък се питат защо даден линк е с по-малко гласове/рейтинг от техния, а е на първа страница. Начина, по който се опитваме да разсъждаваме е следния: Ако даден линк не получи достатъчно гласове в определен период от време, значи към него няма достатъчно голям интерес. Също така рейтинга и самите гласове не са 100% показателни. Зад рейтинга стой едно съвсем различно число. Нека да наречем това число коефициент. Този коефициент се сформира от всеки индивидуален глас на даден потребител. Всеки потребител сам по себе си има различна тежест. Тежестта на гласа на даден потребител зависи от неговия Коефициент на Полезно Действие в мрежата. До голяма степен това се измерва с неговата карма.
С една дума ако TodorChristov, MARFI и gurot като потребители с по-голяма карма гласуват за даден линк, това реално може да се равнява на 10-тина анонимни гласа. Като естествено не трябва да забравяме, че има и отрицателно гласуване, което също оказва влияние. Все пак наблягам на това, че кармата не е единственото нещо, което определя “тежеста”.
Защо все пак крием повечето неща в тайна около промотирането?
Причината е една. Не повече :) Мислим, че алгоритъма ни е добър и промотира доста адекватно. Нормалния посетител на Svejo обикновено няма проблем с това особено ако е разбрал идеята. От друга страна СПАМЕРИТЕ са хората, които искат да разберат най-много алгоритъма за да могат да популяризират съдържанието си, а това не е ползотворно за никои друг освен самите тях.
В dao.bg нещата са много по-прости. Разрешено е анонимното гласуване и всеки глас има еднаква тежест.
Как се борите със спекулирането на гласове и т.н. ?
Тук бутона съобщи за проблем за съжаление не е адекватно средство за борба. За да се преборим с този вид спекулация, малко или много опираме пак до логиката на алгоритъма за промотиране. В общи линии когато се спекулира това означава, че линкът не е достатъчно интересен за това именно имаме отрицателно гласуване, което служи като един вид “наказание” понякога когато някой линк се опита изкуствено да се добере до челните позиции. От друга страна отрицателното гласуване се приема доста негативно от някои хора и за това ги моля да не го приемат толкова лошо. Ако линкът е достатъчно интересен то един глас надолу няма да му окаже влияние.
В dao.bg не толерираме новини на 1-ва страница постигнати изключително с анонимно гласуване. В стандартният случай, поредният Спамър решава да изкара само своя сайт на първите няколко страници. По правило новините му са нетематични и крайно неподходящи за IT социална мрежа и в никакъв случай не би получил реални гласове. Степента на наглост на потребителя определя и нашето отношение към него. Реакциите ни са варирали от забрана на URL на сайта, през ban по IP, до приятелски разговор и постигане на някакво взаимоизгодно разбирателство :-)
Как трябва да работи в перфектен вариант на една подобна мрежа (малко култура) ?
За нас една подобна мрежа в перфектния свят би работила по следния начин :
Повечето сайтове и блогове да имат лента с бутони на социалните мрежи, от където всеки потребител да може да добави или гласува за статия, която му се струва интересна. И точно там идва разминаването с реалността в момента. Статии и новини да бъдат публикувани от посетителите на сайтовете и блоговете, а не от самите автори. Също така за в бъдеще си мечтаем за това потребителите да разбират идеята по-добре и да няма сръдни за това, че дадена статия не е достигнала първа страница или че някой някъде си гласувал отрицателно. Ще ми се хората да имат по-голяма култура и да израснат малко над това. Допускайте, че не винаги вашата публикация е най-интересното нещо за останалите хора. Ако тя реално е полезна и интересна - ще придобие нужната популярност по естествен начин…
Основният замисъл на dao.bg е да раздава реални връзки към добавените новини и сайтове. Това е трудно разбираемо след като се има предвид кои са създателите и :-) . Поради твърде тясната специализация и ограничения кръг потребители, dao.bg никога няма да може да осигури трафика, който може да донесе svejo.net. Но и не това е целта. Целта е потребителите и да получават бързо, връзка към важните неща в бранша за деня. Вече няколко пъти различни новини се появяваха първо в dao.bg (и тук не говорим само за България). По всяка вероятност dao за в бъдеще ще става все по-специализирана и от тази гледна точка масовото поставяне на бутони за гласуване по всякакви блогове едва ли ще ни е много от полза. Няколко пъти вече съм споменавал, че идеята за dao.bg възникна от sphinn. И ми се иска нашето бъдеще да бъде имено такова. Една авторитетна социална мрежа за хора работещи или интересуващи се от интернет маркетинг и реклама, със специализирани тематични новини и статии
P.S. Докато аз се опитвах да свържа този текст ето какво правят в някой социални мрежи :-) Работят разбира се. Неделя е … все пак :-)
If you enjoyed this post, please consider to leave a comment or subscribe to the feed and get future articles delivered to your feed reader.
Comments
ами … социална мрежа за блогъри ???
btw алгоритмите на svejo.net отново се оказаха много сложни за мен :-) статията с 19 гласа в момента продължава да си стои в зелени :-)
Нормално е спам материалите да се насочват към по-популярните мрежи.
Трябва обаче да се признае едно:
Средностатистическия потребител в Интернет не се интересува нито от “Как да печелим от Интернет”, нито от “Моята голяма гръцка сватаба”, нито от “Кой как и защо в политиката”, нито от …
Масово хората ги интересуват снимчици, клипчета и т.н. Ако нарочите сайтовете предлагащи подобни матерриали (били те и без авторско право) за спам и ги баннете - това означава да намалите интереса на Интернет потребителите (като цяло) към вашият сайт!
Според мен не рядко въпросните сайтове получават гласовете си в социалните мрежи съвсем естествено. Веднъж натрупали потребителски потенциал те лесно минават границата на “положителни гласове за първа страница”. Примери тук хиляда и то не само “СПАМ” сайтове. Една статия макар и меко казано тъпа, но на посещаван и уважаван сайт излиза по първи страници само защото Интернет потребителя е свикнал да клика на +.
Сред проблемите, не можем да не споменем, че поради ниските посещаемости в родинта ни, само с няколко гласа (до 10) един сайт може спокойно да излезе на първа страница в социална мрежа.
Как да се борим с това ли?
Няма как. Освен ако не хванем и дружно се опитаме да образоваме потребителите, което разбира се е невъзможно.
Социалните мрежи са такива защото показват настроенията на обществото - “социума”. А то, обществото, се интересува от…. картинки, клипчета, недодялани истории за секс и разбира се голи каки.
Поздрави ;)
Да, разбира се, че повечето потребители се интересуват от пикантни неща. Гласовете и броя на посещенията на тези сайтове (които пак повтарям, копират на почти 100% чуждо съдържание, за жалост) са достатъчно красноречиви.
Честно казано мислех, че ще има повече коментари :) предполагам просто сме дали ясна представа тогава ;)
Ето пример как следят от Sphinn:-) Писъмце :
Hi Ognian,
I’m the Editor of Sphinn.com and have been monitoring your activity on Sphinn for quite a while. Although we greatly appreciate your
participation on Sphinn, I am concerned by the number of stories that you have Sphunn.
By Sphinning a story, you are saying that you have read the submission and found it interesting enough to give it a “Thumbs Up”. Your 2,281 Sphinns to-date do not seem to reflect this guideline, with many of the stories Sphunn by your account “…” being spam or off-topic. I am in no way implying that you are connected to this spam or off-topic
posting, just that you may want to be more careful when choosing to cast your vote.
Voting via the Sphinn button is giving a story your personal approval and therefore reflects your reputation amongst other Sphinn members.
Please only Sphinn items that are on-topic (internet marketing news or discussion) and that are not trying to sell something.
Many Thanks,
Rob Kerry
evilgreenmonkey
Sphinn Editor




а>
Бях тръгнал да пиша по-дълъг коментар, но ще се огранича със следното:
Dao.bg се оформиха като социална мрежа за IT новини, Svejo.net - като социална мрежа за снимки и клипове (за жалост, почти на 100% копирано чуждо съдържание), а какво да правим ние с гайдите?